A teoria das 12 camadas da personalidade pode ser uma ferramenta interessante de aprimoramento de técnicas de venda. Se sua comunicação conseguir mostrar de forma completa que ela atinge todas as motivações, você será capaz de se fazer compreendido por um número muito maior de clientes.

Obviamente que isso demanda esforço de empatia e observação do outro, mas isso gera também autoconhecimento no processo.